共用サーバーの一部でWebサイト表示不可：3.113.135.17（2025.10.15）

平素より、CMS Blue Monkeyをご利用いただき、誠に有難うございます。

2025年10月15日に一時的にWebサイトが表示出来ない状態となっておりました。

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
 

【発生日付】
2025年10月15日(水)
9時00分　～　9時33分頃

【対象サーバー】
共用サーバー（3.113.135.17）

【障害内容】
Webサイトの閲覧が出来ない状態、または不安定な状態となっておりました。 
現状は、復旧しております。

【原因】
本障害の原因につきましては、特定のお客様環境の一部ページにおいて一時的にアクセス集中が発生しておりました。
その影響により、データベースへの接続要求が急増し、サーバーに高い負荷がかかった結果、Webサイト表示不可や不安定な状況となっておりました。

【対応】
本障害については、原因となったページのキャッシュ設定を最適化し、また、対象サイトへのアクセス数が減少したことにより、サーバー負荷が正常値に戻り、解消いたしました。
現在は、開発部門にて継続的な監視を行い、経過を観察しております。

※共用サーバーの特性上、他のお客様の利用状況により影響を受ける可能性がございます。
より安定したサイト運用をご希望のお客様には、専用サーバーへの移行もご検討いただけますと幸いです。
ご希望の場合は、お気軽にサポートまでお問い合わせください。 

ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんが、
引き続き当社サイトならびに当社ツールをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。