平素より、CMS Blue Monkeyをご利用いただき、誠に有難うございます。
2024年12月13日に一部環境におきまして、BlueMonkeyでの編集内容が公開画面に反映されない事象を確認しております。
原因・対応策につきましては現在調査中となります。
ご利用中のお客様には 大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
【発生日付】
2024年12月13日(金)午前中~14時頃
【対象環境】
全環境
【障害内容】
BlueMonkeyにて編集・更新した内容が公開画面に反映されない状態となっております。
対象のお客様には、ご連絡いただき次第、有人対応にてサーバー側のキャッシュクリアをご案内しておりました。
【原因】
開発環境からのキャッシュクリアリクエストが通常より多く発生したことで、一時的に処理に遅延が生じておりました。
12月13日(金)14:15頃、開発部にて対応を完了し、現在は正常に更新が反映されております。
リクエストが多く発生した原因については現在調査中になります。
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